Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgende Datenschutzerklärung Wien gibt einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie den weiteren Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie unserem Impressum entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – z. B. durch das Ausfüllen unseres Kontaktformulars oder einer Angebotsanfrage. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Cookies, Browserdaten).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens oder zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Aufträge verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Packmeister e.U.
Albertisgasse 4/8, 1210 Wien, Österreich
Telefon: 0681 20422892
E-Mail: office@packmeister.at
Website: www.packmeister.at
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung Wien können Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite erreichen.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – z. B. bei der Nutzung des Kontaktformulars oder der Anmeldung zum Newsletter.
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung unserer Dienstleistungsverträge (Umzug, Verpackung).
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von Rechnungen und Buchhaltungsdaten.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – z. B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Direktwerbung gegenüber bestehenden Kunden.
4. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten ausschließlich jene personenbezogenen Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind:
- Name und Anschrift
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Umzugsdetails (Auszugs- und Einzugsadresse, gewünschter Termin)
- Kommunikationsinhalte (Anfragen, Nachrichten)
- Rechnungs- und Vertragsdaten
Wir verarbeiten keine sensiblen Daten (z. B. Gesundheitsdaten, politische Überzeugungen) und keine strafrechtlich relevanten Daten.
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Buchhaltungs- und Rechnungsdaten werden gemäß österreichischem Steuerrecht für 7 Jahre aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.
6. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an Auftragsverarbeiter weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen und vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet sind. Dazu gehören insbesondere:
- Hosting-Provider (Betrieb der Website)
- E-Mail-Provider (Kommunikation)
- Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads – siehe Abschnitt 9)
Eine Weitergabe an andere Verantwortliche oder konzernverbundene Unternehmen findet nicht statt.
7. Datenübermittlung in Drittstaaten
Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics 4 und Google Ads werden Daten an Google LLC mit Sitz in den USA übermittelt. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird. Zudem werden EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) angewendet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. Wir unterscheiden zwischen:
- Technisch notwendige Cookies – erforderlich für den Betrieb der Website (keine Einwilligung erforderlich)
- Analyse- und Marketing-Cookies – nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen oder widerrufen.
9. Google Analytics 4 und Google Ads
Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4) und Google Ads, Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics 4 ermöglicht die Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Dabei werden Daten wie IP-Adresse (anonymisiert), besuchte Seiten, Verweildauer und Geräteinformationen erfasst. Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Google Ads wird genutzt, um unsere Werbeanzeigen zielgerichtet auszuspielen und den Erfolg unserer Kampagnen zu messen (Conversion-Tracking). Auch hier erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer Einwilligung.
Sie können der Datenerfassung durch Google Analytics widersprechen, indem Sie Ihre Einwilligung im Cookie-Banner ablehnen oder widerrufen. Weitere Informationen: Google Analytics Opt-out
10. Kontaktformular und Angebotsanfragen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
11. Cloudflare Turnstile
Wir nutzen auf unserer Website den Dienst „Cloudflare Turnstile“ der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Der Zweck von Turnstile ist es zu prüfen, ob eine Eingabe auf unserer Website durch einen Menschen oder durch automatisierte Programme (sogenannte Bots) erfolgt. Dabei werden technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen an Cloudflare übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website).
Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
12. Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäß dieser Datenschutzerklärung Wien und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) – Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – „Recht auf Vergessenwerden“
- Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) – Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – insbesondere gegen Direktwerbung
- Widerrufsrecht – Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@packmeister.at
13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at
Stand: Mai 2026 | Datenschutzerklärung Wien erstellt auf Basis des WKO Online-Ratgebers DSGVO
